随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
李晓雪:好评
客栈很有格调,房间很干净;老板人很好,非常细心、热情;出门玩就图个好心情,在这里入住非常舒适,愉快
宋冬野:好评
客栈位于贵阳市中心永乐路上,闹中取静,房间布置温馨干净,空调给力,24小时热水,房间无异味,毛巾很柔软,洗浴用品也很棒,附近有很多小吃店,极大满足吃货的胃。如果想小资一下,楼下还有咖啡馆,商业区,最后一点需要称赞的是,服务人员都很热心,推荐的路线和私房菜都非常赞!
杨瑞:好评
看了许多的评价选的云尚,果然没让我失望!房间布置的也很有特色,比起住酒店,住客栈真的是别有一番滋味。卫生间小巧别致,热水充足。房间内的卫生也打扫的很干净,下次去还会选择这家,推荐大家都可以来他们家试一下,是个值得尝试的地方。