提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
李晓雪:好评
客栈很有格调,房间很干净;老板人很好,非常细心、热情;出门玩就图个好心情,在这里入住非常舒适,愉快
宋冬野:好评
客栈位于贵阳市中心永乐路上,闹中取静,房间布置温馨干净,空调给力,24小时热水,房间无异味,毛巾很柔软,洗浴用品也很棒,附近有很多小吃店,极大满足吃货的胃。如果想小资一下,楼下还有咖啡馆,商业区,最后一点需要称赞的是,服务人员都很热心,推荐的路线和私房菜都非常赞!
杨瑞:好评
看了许多的评价选的云尚,果然没让我失望!房间布置的也很有特色,比起住酒店,住客栈真的是别有一番滋味。卫生间小巧别致,热水充足。房间内的卫生也打扫的很干净,下次去还会选择这家,推荐大家都可以来他们家试一下,是个值得尝试的地方。